Prezentacja gry Intergalactic: The Heretic Prophet podczas gali The Game Awards natychmiast przyciągnęła uwagę opinii publicznej, ale początkowy entuzjazm szybko przerodził się w powszechną krytykę.
Kontrowersje dotyczyły głównego bohatera i motywów gry, a niektórzy zarzucali twórcom promowanie określonego „programu”.
Oświadczenia Neila Druckmanna i Tati Gabriel, mające na celu stłumienie reakcji, tylko podsyciły ogień, zaostrzając kontrowersje.
Nawet siedemnaście dni później krytyka nie ustaje. Zwiastun ogłoszenia wywołał duże podziały i zebrał znaczną liczbę głosów „nie” w YouTube. Na oficjalnym kanale PlayStation liczba polubień przekroczyła 260 000, przewyższając liczbę 90 000 polubień. Nie lepiej wypadł kanał Naughty Dog – ponad 170 000 głosów „nie” przekroczyło liczbę 70 000 polubień. Następnie wyłączono komentarze pod filmem, aby powstrzymać eskalację, ale debata nadal toczy się na platformach mediów społecznościowych.
Jednak przyszłość Intergalactic: The Heretic Prophet pozostaje niepewna. Naughty Dog ma historię przekształcania negatywnego początkowego odbioru w ostateczny sukces, co sugeruje, że gra nadal ma potencjał, aby przeciwstawić się oczekiwaniom.
Ten incydent podkreśla główne wyzwanie stojące przed dużymi studiami gier: coraz trudniejsze zadanie sprostania oczekiwaniom wymagającej publiczności.