CM Window Haryana

হরিয়ানা সিএম উইন্ডো: সরকারী পরিষেবাগুলিতে নাগরিকের প্রবেশদ্বার

হরিয়ানা সিএম উইন্ডো হ'ল একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যা হরিয়ানা সরকার কর্তৃক চালু করা হয়েছে, এটি নাগরিক এবং মুখ্যমন্ত্রীর মধ্যে যোগাযোগের ব্যবধান পূরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি বাসিন্দাদের বিভিন্ন সরকারী পরিষেবা সম্পর্কিত অভিযোগ, অনুরোধ এবং পরামর্শ জমা দেওয়ার জন্য একটি সরাসরি চ্যানেল সরবরাহ করে। এই উদ্যোগের উদ্দেশ্য প্রত্যক্ষ জনসাধারণের মতামত সহজ করে স্বচ্ছতা এবং প্রশাসনের প্রবণতা প্রচার করা।

সিএম উইন্ডো হরিয়ানার মূল বৈশিষ্ট্যগুলি:

⭐ অভিযোগের প্রতিবেদন: জনসেবা, অবকাঠামো বা অন্য কোনও উদ্বেগ সম্পর্কিত বিষয়গুলি সহজেই প্রতিবেদন করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি নাগরিকদের তাদের প্রয়োজনগুলি কণ্ঠ দিতে এবং রেজোলিউশনগুলি খুঁজতে সক্ষম করে।

⭐ অভিযোগ ট্র্যাকিং: রিয়েল-টাইমে জমা দেওয়া অভিযোগ এবং অনুরোধগুলির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন, স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীদের রেজোলিউশন প্রক্রিয়া জুড়ে অবহিত করা।

⭐ ফিডব্যাক সিস্টেম: সরকারকে জনগণের মতামত জানাতে এবং পরিষেবা সরবরাহের উন্নতি করতে সহায়তা করার জন্য প্রতিক্রিয়া ভাগ করুন। এই দ্বি-মুখী যোগাযোগ আরও প্রতিক্রিয়াশীল সরকারকে উত্সাহিত করে।

⭐ স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস: অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারী-বান্ধব নকশা অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে, বৃহত্তর নাগরিকের অংশগ্রহণকে উত্সাহিত করে।

⭐ প্রত্যক্ষ যোগাযোগ: নাগরিক এবং সরকারী কর্মকর্তাদের মধ্যে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া মাধ্যমে দক্ষ ইস্যু সমাধানের সুবিধার্থে।

⭐ শ্রেণিবদ্ধ অভিযোগ: অভিযোগগুলি শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে (উদাঃ স্বাস্থ্য, শিক্ষা, স্যানিটেশন) উপযুক্ত বিভাগগুলিতে দক্ষ রাউটিং নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর টিপস:

⭐ নিয়মিত আপডেট: অগ্রগতি ট্র্যাক করতে নিয়মিত আপনার অভিযোগগুলির স্থিতি পরীক্ষা করুন।

⭐ বিস্তারিত তথ্য: সমস্যাটি বোঝার ক্ষেত্রে সহায়তা করার জন্য কোনও অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় বিস্তৃত বিশদ সরবরাহ করুন।

⭐ গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া: পরিষেবা উন্নতির জন্য সহায়ক পরামর্শ অফার করুন।

⭐ বিভাগ নির্বাচন: আপনার অভিযোগটি সঠিক বিভাগে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করার জন্য সাবধানতার সাথে বিভাগগুলি পর্যালোচনা করুন।

সংক্ষিপ্তসার:

সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপ নাগরিকদের অভিযোগ দায়ের করতে, তাদের স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে এবং সরাসরি সরকারের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি সুবিধাজনক প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব নকশা এবং শ্রেণিবদ্ধ সিস্টেমটি স্বচ্ছতা এবং দক্ষ সমস্যা সমাধানের প্রচার করে পাবলিক সার্ভিসেস এবং অবকাঠামো বাড়ানোর লক্ষ্য। আরও ভাল সম্প্রদায় গঠনে অংশ নিতে আজ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

সংস্করণ 1.2.6 এ নতুন কী (সর্বশেষ আপডেট হয়েছে ডিসেম্বর 7, 2018):

অভিযোগের স্থিতি ট্র্যাকিংয়ের জন্য এখন মোবাইল নম্বর এবং অ্যাপ্লিকেশন নম্বর উভয়ই প্রয়োজন।