CM Window Haryana

Cửa sổ Haryana CM: Cổng công dân cho các dịch vụ của chính phủ

Cửa sổ Haryana CM là một nền tảng trực tuyến thân thiện với người dùng, do chính phủ Haryana ra mắt, được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa công dân và bộ trưởng. Nó cung cấp một kênh trực tiếp cho cư dân gửi khiếu nại, yêu cầu và đề xuất liên quan đến các dịch vụ chính phủ khác nhau. Sáng kiến ​​này nhằm mục đích thúc đẩy tính minh bạch và hợp lý hóa quản trị bằng cách tạo điều kiện cho phản hồi công khai trực tiếp.

Các tính năng chính của cửa sổ CM Haryana:

Báo cáo khiếu nại: Dễ dàng báo cáo các vấn đề liên quan đến Dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm nào khác. Tính năng này trao quyền cho công dân nói lên nhu cầu của họ và tìm kiếm nghị quyết.

Theo dõi khiếu nại: Giám sát tiến trình của các khiếu nại và yêu cầu đã gửi trong thời gian thực, đảm bảo tính minh bạch và thông báo cho người dùng trong suốt quá trình giải quyết.

⭐ Hệ thống phản hồi: Chia sẻ phản hồi để giúp chính phủ đánh giá dư luận và cải thiện việc cung cấp dịch vụ. Truyền thông hai chiều này thúc đẩy một chính phủ nhạy bén hơn.

⭐ Giao diện trực quan: Thiết kế thân thiện với người dùng của ứng dụng đơn giản hóa quy trình gửi khiếu nại, khuyến khích sự tham gia của công dân lớn hơn.

⭐ Giao tiếp trực tiếp: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề hiệu quả thông qua sự tương tác trực tiếp giữa công dân và các quan chức chính phủ.

⭐ Khiếu nại được phân loại: Khiếu nại được phân loại (ví dụ: sức khỏe, giáo dục, vệ sinh) đảm bảo định tuyến hiệu quả đến các bộ phận thích hợp.

Mẹo của người dùng:

⭐ Cập nhật thường xuyên: Kiểm tra trạng thái của các khiếu nại của bạn thường xuyên để theo dõi tiến trình.

⭐ Thông tin chi tiết: Cung cấp chi tiết toàn diện khi gửi khiếu nại để hỗ trợ hiểu được vấn đề.

⭐ Phản hồi mang tính xây dựng: Cung cấp các đề xuất hữu ích để cải thiện dịch vụ.

⭐ Lựa chọn danh mục: Xem xét cẩn thận các danh mục để đảm bảo khiếu nại của bạn đạt đến đúng bộ phận.

Bản tóm tắt:

Ứng dụng CM Window Haryana cung cấp một nền tảng thuận tiện cho công dân nộp đơn khiếu nại, giám sát tình trạng của họ và liên lạc trực tiếp với chính phủ. Thiết kế thân thiện với người dùng và hệ thống được phân loại nhằm tăng cường các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để tham gia xây dựng một cộng đồng tốt hơn.

Có gì mới trong phiên bản 1.2.6 (cập nhật lần cuối ngày 7 tháng 12 năm 2018):

Cả số điện thoại di động và số ứng dụng hiện được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại.