Haryana CM 창 : 시민의 정부 서비스에 대한 관문
Haryana CM Window는 Haryana 정부가 시작한 사용자 친화적 인 온라인 플랫폼으로 시민과 최고 장관 간의 커뮤니케이션 격차를 해소하도록 설계되었습니다. 주민들이 다양한 정부 서비스에 대한 불만, 요청 및 제안을 제출할 수있는 직접적인 채널을 제공합니다. 이 이니셔티브는 직접적인 대중 피드백을 촉진하여 투명성을 촉진하고 거버넌스를 간소화하는 것을 목표로합니다.
CM 창 Haryana의 주요 기능 :
⭐ 불만보고 : 공공 서비스, 인프라 또는 기타 우려 사항에 관한 문제를 쉽게보고합니다. 이 기능은 시민들이 자신의 요구를 표명하고 결의안을 추구 할 수있게합니다.
⭐ 불만 추적 : 제출 된 불만 및 요청의 진행 상황을 실시간으로 모니터링하여 투명성을 보장하고 사용자에게 해상도 프로세스 전반에 걸쳐 정보를 제공합니다.
⭐ 피드백 시스템 : 정부가 여론을 측정하고 서비스 제공을 개선하는 데 도움이되는 피드백을 공유합니다. 이 양방향 커뮤니케이션은보다 반응이 좋은 정부를 촉진합니다.
⭐ 직관적 인 인터페이스 : 앱의 사용자 친화적 인 디자인은 불만 제출 프로세스를 단순화하여 더 많은 시민 참여를 장려합니다.
⭐ 직접 커뮤니케이션 : 시민과 공무원 간의 직접적인 상호 작용을 통해 효율적인 문제 해결을 촉진합니다.
⭐ 분류 된 불만 : 불만은 적절한 부서로의 효율적인 라우팅을 보장하는 (예 : 건강, 교육, 위생) 분류됩니다.
사용자 팁 :
⭐ 정기 업데이트 : 진행 상황을 추적하기 위해 불만 사항 상태를 정기적으로 확인하십시오.
⭐ 자세한 정보 : 문제를 이해하는 데 도움이되는 불만을 제출할 때 포괄적 인 세부 정보를 제공합니다.
⭐ 건설적인 피드백 : 서비스 개선을위한 유용한 제안을 제공합니다.
⭐ 카테고리 선택 : 신중하게 범주를 검토하여 불만이 올바른 부서에 도달하도록합니다.
요약:
CM Window Haryana 앱은 시민들이 불만을 제기하고, 지위를 모니터링하며, 정부와 직접 의사 소통 할 수있는 편리한 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인 설계 및 분류 된 시스템은 투명성과 효율적인 문제 해결을 촉진하여 공공 서비스 및 인프라를 향상시키는 것을 목표로합니다. 더 나은 커뮤니티 구축에 참여하려면 오늘 앱을 다운로드하십시오.
버전 1.2.6의 새로운 것 (2018 년 12 월 7 일 마지막 업데이트) :
불만 상태 추적에는 이제 휴대폰 번호와 신청 번호가 모두 필요합니다.
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