Het verhaal van Borderlands 4 begon met een tweet van een fan van de serie en uitte bezorgdheid over de nieuwe aflevering. Ze wezen erop dat de visuals van het spel een opvallende gelijkenis vertonen met Borderlands 3 en vragen opriep over mogelijke uitdagingen vanwege een verminderd marketingbudget. De fan verwees ook naar de mislukte Borderlands 2024 -film, die zowel een harde kritiek van het publiek als critici ontving, waaronder opmerkelijke filmmaker Uwe Boll. In plaats van een constructieve dialoog aan te gaan met de gemeenschap, antwoordde Gearbox CEO Randy Pitchford door te zeggen dat hij "deze negativiteit niet wil zien" en aanvankelijk van plan was de gebruiker te blokkeren om onnodige stress te voorkomen. Later heroverwoog en koos hij in plaats daarvan voor meldingen van het account.
De situatie nam toe toen de populaire streamer Gothalion de ontwikkelaar opriep om ontvankelijker te zijn voor kritiek en respect voor de meningen van oude fans. In reactie daarop verwierp Pitchford de opmerking als "giftig pessimisme" en niet constructief. Hij benadrukte verder dat de intense drukontwikkelaars het gezicht hebben, en verklaarde dat ze 'zichzelf doden om spelers te vermaken'.
Deze reactie wekte gevarieerde reacties op in de grensgebonden gemeenschap. Sommige gebruikers verzamelden zich achter Pitchford en erkenden de immense drukspelontwikkelaars. Anderen bekritiseerden zijn reactie als een vermijding van een constructieve dialoog en zagen het als overdreven emotioneel. Velen herinnerden zich ook dat dit niet de eerste instantie was van de versnellingsbakkop die scherpe opmerkingen maakte op sociale media.
Borderlands 4 wordt op 23 september 2025 gelanceerd en zal beschikbaar zijn op PS5, Xbox Series en PC. Fans wachten gretig op meer details en hopen op een game dat de legenacy -erfenis van de franchise waarmaakt.