Sony a récemment révélé qu'une panne de 24 heures qui a perturbé le réseau PlayStation (PSN) au cours du week-end provenait d'un "problème opérationnel". Dans un tweet, la société a confirmé la restauration de ses services de réseau et a exprimé des excuses à la communauté PlayStation pour les inconvénients, offrant un service supplémentaire de PlayStation Plus comme compensation.
Cependant, la brève explication a laissé certains utilisateurs de PlayStation rechercher plus de clarté sur la cause des temps d'arrêt. Les souvenirs de la violation des données PSN importants en 2011, qui ont compromis les informations personnelles d'environ 77 millions de comptes, ont refait surface, intensifiant les appels à la transparence. Les utilisateurs inquiets se sont rendus sur les réseaux sociaux, exprimant les inquiétudes quant à la sécurité de leurs données personnelles et exigent de savoir s'ils devraient prendre des mesures de précaution telles que l'obtention de nouvelles cartes de crédit ou l'abonnement à des services de protection d'identité.
Les réactions des médias sociaux ont varié, certains utilisateurs remettant directement en remettant en question la stratégie de communication de Sony et en demandant des plans détaillés sur la façon dont l'entreprise a l'intention de prévenir de futures pannes. "Votre manque de transparence est dérangeant", a déclaré un utilisateur, faisant écho à un sentiment partagé par beaucoup dans la communauté.
La panne PSN a non seulement interrompu les jeux en ligne, mais a également affecté des jeux solo qui nécessitent une authentification en ligne ou une connexion Internet constante. Au milieu du chaos, le détaillant américain GameStop a pris un coup ludique sur Sony sur Twitter, suggérant que les joueurs pourraient préférer les copies de jeux physiques. Cependant, cela a été accueilli par la dérision des utilisateurs, qui ont critiqué la concentration de Gamestop sur les produits au-delà des jeux vidéo.
Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025
L'impact de la panne s'est également étendu aux éditeurs tiers. Capcom, par exemple, a prolongé le prochain test bêta de Monster Hunter Wilds en raison de la perturbation causée par le problème PSN, tandis que EA a dû prolonger un événement multijoueur hautement compétitif pour le FC 25.
Malgré ces développements, Sony n'a pas encore fourni plus de détails au-delà des deux premiers tweets - l'un reconnaissant le temps d'arrêt du PSN et l'autre annonçant sa résolution aux côtés du vague "Essue opérationnelle" et de l'offre de rémunération. La communauté des jeux continue de faire pression pour une communication plus complète de Sony à ce sujet.
