सोनी ने हाल ही में खुलासा किया कि सप्ताहांत में प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) को बाधित करने वाले 24-घंटे के आउटेज ने "परिचालन मुद्दे" से उपजा दिया। एक ट्वीट में, कंपनी ने अपनी नेटवर्क सेवाओं की बहाली की पुष्टि की और असुविधा के लिए PlayStation समुदाय के लिए एक माफी बढ़ाई, मुआवजे के रूप में PlayStation प्लस सेवा के अतिरिक्त पांच दिनों की पेशकश की।
हालांकि, संक्षिप्त विवरण ने कुछ PlayStation उपयोगकर्ताओं को डाउनटाइम के कारण पर अधिक स्पष्टता की तलाश में छोड़ दिया है। 2011 में महत्वपूर्ण PSN डेटा उल्लंघन की यादें, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों की व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया, पारदर्शिता के लिए कॉल को पुनर्जीवित किया, तीव्र कॉल किया। संबंधित उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर ले लिया है, अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंता व्यक्त करते हुए और यह जानने की मांग की कि क्या उन्हें एहतियाती उपाय करना चाहिए जैसे कि नए क्रेडिट कार्ड प्राप्त करना या पहचान सुरक्षा सेवाओं की सदस्यता लेना।
सोशल मीडिया प्रतिक्रियाओं में भिन्नता है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सीधे सोनी की संचार रणनीति पर सवाल उठाया और इस बात पर विस्तृत योजनाओं के लिए पूछा कि कंपनी भविष्य के आउटेज को रोकने का इरादा कैसे रखती है। "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है," एक उपयोगकर्ता ने कहा, समुदाय में कई लोगों द्वारा साझा की गई भावना को प्रतिध्वनित किया।
PSN आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को रोक दिया, बल्कि एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया, जिसमें ऑनलाइन प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अराजकता के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने ट्विटर पर सोनी में एक चंचल जाब लिया, जिसमें सुझाव दिया गया कि खिलाड़ी शारीरिक खेल प्रतियां पसंद कर सकते हैं। हालांकि, यह उपयोगकर्ताओं से उपहास के साथ मिला था, जिन्होंने वीडियो गेम से परे उत्पादों पर गेमस्टॉप के ध्यान की आलोचना की थी।
हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो
- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
आउटेज का प्रभाव तीसरे पक्ष के प्रकाशकों तक भी बढ़ा। उदाहरण के लिए, Capcom ने PSN मुद्दे के कारण होने वाले विघटन के कारण अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा परीक्षण को बढ़ाया, जबकि ईए को एफसी 25 के लिए एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मल्टीप्लेयर इवेंट को लम्बा करना पड़ा।
इन घटनाक्रमों के बावजूद, सोनी ने अभी तक प्रारंभिक दो ट्वीट्स से परे और विवरण प्रदान नहीं किया है - एक PSN डाउनटाइम को स्वीकार करता है और दूसरे ने अस्पष्ट "परिचालन मुद्दे" स्पष्टीकरण और मुआवजे की पेशकश के साथ इसके संकल्प की घोषणा की। गेमिंग समुदाय इस मामले पर सोनी से अधिक व्यापक संचार के लिए प्रेस करना जारी रखता है।
