Microsoftは、5月にSkypeを中止することを正式に発表し、Microsoftチームの無料バージョンに置き換えることを選択しました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの通信プラットフォームがVoIP（Voice over Internet Protocol）市場を引き継ぎ、Skypeのような従来の携帯電話の呼び出しサービスを歴史の年代記に押し上げたときに起こります。
Vergeによると、既存のSkypeユーザーは、新しいアカウントを作成する必要なく、メッセージ履歴や連絡先を含む以前のすべてのSkypeコンテンツにアクセスできるMicrosoft Teamsアプリにログインするという利便性があります。 Microsoftは、Skypeを通じて国内および国際的な呼び出しの両方のサポートを徐々に排除する予定です。
チームに切り替える準備ができていない人のために、Skypeユーザーは写真や会話の履歴などのデータをエクスポートするオプションを持っています。 Microsoftは、チームに移行せずにユーザーがSkypeチャットの履歴を表示するのを支援するツールを開発しました。
Skypeは5月5日にオフラインになり、ユーザーに60日間の決定を下します。 Microsoftは、既存のSkypeクレジットを尊重し続けますが、国際的および国内の電話を作成または受信できる有料Skype機能への新しい顧客へのアクセスを提供するのをやめます。
Skypeのシャットダウンでの重大な損失は、携帯電話に電話をかける能力です。 The Vergeとのインタビューで、Microsoftの製品担当副社長Amit Fulayは、Skypeの全盛期にはテレフォニー機能が重要であるが、関連性が低下していると説明しました。 「その理由の一部は、使用法と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は言います。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは、2011年にSkypeを85億ドルで買収しました。これは、リアルタイムのビデオと音声通信に焦点を当て、Skypeの当時の1億6,000万人のアクティブユーザーで新しい市場に参入することを目的としています。 SkypeはかつてすべてのWindowsデバイスで重要な役割を果たしており、Xboxコンソールの重要な機能として宣伝されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞していることを認めており、消費者使用のためのMicrosoftチームへの焦点が変わったことを認めています。
