Microsoft ha anunciado oficialmente que suspenderá Skype en mayo, optando por reemplazarlo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Esta decisión llega en un momento en que las plataformas de comunicación como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger se han hecho cargo del mercado VoIP (Protocolo de Voice Over Internet), empujando los servicios tradicionales de llamadas de teléfonos celulares como Skype a los anales de la historia.
Según el Verge, los usuarios existentes de Skype tendrán la conveniencia de iniciar sesión en la aplicación Microsoft Teams, donde pueden acceder a todo su contenido anterior de Skype, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin necesidad de crear una nueva cuenta. Microsoft planea eliminar gradualmente el apoyo para las llamadas nacionales e internacionales a través de Skype.
Para aquellos que no están listos para hacer el cambio a los equipos, los usuarios de Skype tienen la opción de exportar sus datos, como fotos e historias de conversación. Microsoft ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a ver su historial de chat de Skype sin hacer la transición a los equipos.
Skype se desconectará el 5 de mayo, dando a los usuarios 60 días para tomar su decisión. Microsoft continuará honrando los créditos de Skype existentes, pero dejará de ofrecer a los nuevos clientes acceso a las características de Skype pagas que permiten hacer o recibir llamadas internacionales y nacionales.
La pérdida significativa con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. En una entrevista con The Verge, el vicepresidente de productos de Microsoft, Amit Fulay, explicó que si bien la funcionalidad de telefonía era crucial durante el apogeo de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con la intención de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los nuevos mercados con los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype una vez jugó un papel vital en todos los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como una característica clave para la consola Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha mantenido estancada en los últimos años, lo que lleva a un cambio de enfoque hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.
