Sony zwrócił się do prawie całodniowej awarii PlayStation Network (PSN) w ostatni weekend, przypisując ją nieokreślonemu „problemowi operacyjnym” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie przedstawiła dalszych wyjaśnień przyczyn ani środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować abonentom PlayStation Plus, Sony automatycznie doda do swoich subskrypcji pięć dodatkowych dni.
Gracze doświadczyli powszechnych zakłóceń w trakcie awarii, a ponad jedną trzecią nie można się zalogować, a inne wypadki serwerowe zgłaszające.
Wymaganie konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, narysowała krytykę ze strony graczy, a ta awaria podkreśla te obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Naruszenie danych z kwietnia 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria sprawiła, że użytkownicy PS5 sfrustrowani brakiem szczegółowej komunikacji Sony dotyczącej tego incydentu.