Wśród trwającego sprzeciwu w cenach szoku Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo określiło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysowy dla Nintendo”.
W filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America Kit Ellis i Krysta Yang skrytykowali podejście Nintendo do ujawnienia ceny Switcha 2 449,99 USD i ceny Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - stwierdził Ellis.
Mario Kart World nie jest jedyną grą dla Switch 2, która ma cenę 79,99 USD. Inne tytuły, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , również mają ten wyższy punkt ceny. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za doświadczenie w grze Switch 2, Welcome Tour , które fani, które, jak twierdzą, powinno być bezpłatną opakowaniem, podobnie jak Astro's Play Room na PlayStation 5, który służy jako komplementarne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Kontrowersje cenowe wpłynęły nawet na transmisje na żywo w Treehouse Nintendo, a widzowie zalewa czat z wiadomościami wymagającymi „obniżki ceny”.
Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat sposobu, w jaki Nintendo ujawnił ceny Switcha 2 i jego gier. Podkreślili brak informacji o wycenach w bezpośredniej prezentacji jako „celowe” pominięcie, co prowadzi do zamieszania i dezinformacji, ponieważ fani szukali szczegółów cenowych w innym miejscu.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
Ceny świata Switch 2 i Mario Kart zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu,„ stwierdził Yang ”, ale źle poradził sobie pod względem informacji rozrzuconych na różnych platformach, pozostawiając fanów i konsumentów, aby załatali to wszystko razem”.
Ellis dodał: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze na ślepo, nie zadajesz nawet pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”
„To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta” - zauważył Yang.
Były personel komunikacyjny NOA omawiał ponadto nie rozwiązać problemu Nintendo, zarówno poprzez publiczne oświadczenie, albo podczas wywiadów z prasą. Twierdzili to, że doprowadziło to do szalejących spekulacji i dezinformacji wypełniania pustki.
„Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang. „Stracili kontrolę nad tym” - dodał Ellis.
Ellis i Yang zasugerowali, że Nintendo brakuje teraz uważności konsumenta, którą kiedyś miał, po przejściu na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata.
Zespół ds. Komunikacji Nintendo będzie teraz zalecił wydaniu oficjalnego oświadczenia, powiedział Yang, ale proces zatwierdzenia będzie trudny, z udziałem wielu osób, zanim osiągnie obecny szef Nintendo Shuntaro Furukawa.
Nintendo również nie będzie praktykowane, ponieważ nie komunikowało się ze swoją społecznością ani prasą od dłuższego czasu, zauważyła para, ani nie zajmował się tym poziomem negatywności od czasu klęski cenowej 3DS w 2011 roku.
Obecnie istnieje obawa pracowników obsługujących stacje demonstracyjne podczas publicznych praktycznych sesji Switch 2. Fani będą mieli uzasadnione pytania na tych wydarzeniach, a wszelkie odpowiedzi pracowników mogą być błędnie zinterpretowane jako oficjalne stanowisko Nintendo, jeśli zostaną udostępnione online.
To, co dzieje się dalej, pozostaje niepewne, ale ani Ellis, ani Yang nie oczekują spadku cen za Switch 2, ani w jego grach przed uruchomieniem.
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct oraz tego, co eksperci mają do powiedzenia o cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD .
