Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".
Em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang criticaram a abordagem da Nintendo de revelar o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis.
Mario Kart World não é o único jogo para o Switch 2 para transportar um preço de US $ 79,99. Outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino , também vêm com esse preço mais alto. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pela experiência de videogame do Tutorial Switch 2, Welcome Tour , que os fãs argumentam que deve ser uma embalagem gratuita, semelhante à sala de jogos do Astro no PlayStation 5, que serve como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.
A controvérsia de preços afetou até as transmissões de vida da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens exigindo "cair o preço".
Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a maneira como a Nintendo divulgou os preços do Switch 2 e seus jogos. Eles destacaram a ausência de informações sobre preços na apresentação direta como uma omissão "deliberada", levando a confusão e desinformação, enquanto os fãs buscavam detalhes de preços em outros lugares.
Nintendo Switch 2 System and Acessories Gallery
Os preços do Switch 2 e Mario Kart World foram "intencionalmente omitidos do direto por um motivo", afirmou Yang, "mas lidou mal em termos de que as informações sejam espalhadas por diferentes plataformas, deixando fãs e consumidores para juntar tudo".
Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, você nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque você está tão animado, não está?'"
"É um pouco degradante quase para a inteligência do consumidor", observou Yang.
A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços, seja por meio de uma declaração pública ou em entrevistas com a imprensa. Eles argumentaram que isso levou a especulações desenfreadas e desinformação preenchendo o vazio.
"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", disse Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.
Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo agora não tem a atenção consumidora que já teve, após a aposentadoria do ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.
A equipe de comunicações da Nintendo agora recomendará que a empresa divulgue um comunicado oficial, disse Yang, mas o processo de aprovação será desafiador, envolvendo muitas pessoas antes de chegar ao atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.
A Nintendo também estará fora de prática, porque não se comunicou com sua comunidade ou com a imprensa há muito tempo, observou o par, nem lidou com esse nível de negatividade desde o desastre de preços do Nintendo 3DS de 2011.
Agora, há preocupação para as estações de demonstração do pessoal da equipe nas sessões práticas de Switch 2, voltadas para o público. Os fãs terão perguntas legítimas nesses eventos, e quaisquer respostas da equipe podem ser mal interpretadas como a posição oficial da Nintendo se compartilhadas on -line.
O que acontece a seguir permanece incerto, mas nem Ellis nem Yang esperam uma queda de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.
Para obter mais informações, confira tudo anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .
