Gli sviluppatori e gli editori di Warhammer 40.000: Space Marine 2 hanno fermamente affermato di non mirare a trasformare il gioco in un modello di "servizio in tempo reale", seguendo un significativo contraccolpo da parte della comunità sugli eventi che sono stati percepiti come promuovere "Fomo" o la paura di perdere. FOMO è una strategia comunemente impiegata dagli sviluppatori di giochi di servizio dal vivo per stimolare il coinvolgimento rapido dei giocatori e le spese su articoli virtuali limitati nel tempo. La preoccupazione per tali eventi è che i giocatori si sentono sotto pressione per acquisire questi oggetti durante la loro disponibilità o perdono permanentemente.
Questo approccio è stato ampiamente criticato per aver promosso una dinamica malsana tra i videogiochi e le basi dei loro giocatori. Uno studio del 2021 commissionato dall'organizzazione benefica del Gambleaware del Regno Unito ha messo in evidenza quanti giochi impiegano "nudges psicologici" come FOMO per incoraggiare gli acquisti di bottini, nonostante Space Marine 2 non caratterizzato da tali meccanici. Invece, il gioco ha introdotto eventi della comunità per sbloccare cosmetici esclusivi, che hanno scatenato la controversia e ha portato alcuni ad etichettarlo come un gioco di "servizio dal vivo".
In risposta alle preoccupazioni della comunità, Focus Entertainment e Sabre Interactive, l'editore e sviluppatore di Space Marine 2 , hanno riconosciuto il "feedback freddo" ricevuto dall'introduzione di questi eventi. Hanno rassicurato i giocatori che gli articoli disponibili durante questi eventi sarebbero stati ripubblicati in seguito per tutti, affermando:
Abbiamo notato che gli eventi della comunità hanno ricevuto feedback a freddo da quando li abbiamo introdotti come un modo aggiuntivo per sbloccare oggetti cosmetici. Abbiamo visto che molti di voi hanno menzionato FOMO generato dagli eventi. State tranquilli, non stiamo cercando di trasformare Space Marine 2 in un gioco di servizio in diretta. Gli articoli disponibili tramite eventi saranno disponibili in seguito, per tutti. Vogliamo che gli eventi della comunità siano un modo per sbloccare gli articoli in anticipo, per i giocatori più dedicati e non essere una fonte di frustrazione e stress per tutti.
Tuttavia, ciò significa che dobbiamo fornire un'esperienza regolare nello sblocco di tali articoli, il che non è stato finora il caso. Ci scusiamo profondamente per il problema e stiamo attualmente lavorando a un processo semplificato per sbloccare gli articoli, per rendere l'esperienza meno vincolante.
Come gesto di buona volontà, Focus Entertainment offre l'ambito emblema senza emblema VIII Errant Helmet gratuitamente a tutti i giocatori che collegano il loro account professionista a Space Marine 2 . Questo casco, parte dell'evento della comunità della veglia imperiale che termina il 3 marzo, era precedentemente ottenibile solo raggiungendo le vittorie con tutte e sei le classi in modalità operativa prima della scadenza.
I giocatori stanno attualmente anticipando l'aggiornamento 7.0 per Space Marine 2 , che promette una nuova arma, una nuova mappa operativa e le classifiche di prestigio PVE. Il mese scorso, Focus e Sabre hanno affrontato il crescente malcontento della comunità per la scarsità di contenuti e delineato piani futuri per il gioco.
Warhammer 40.000: Space Marine 2 ha raggiunto un lancio da record lo scorso anno, vendendo 5 milioni di copie e diventando il videogioco Warhammer più venduto fino ad oggi.