Các nhà phát triển và nhà xuất bản của Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình "dịch vụ trực tiếp đầy đủ", sau một phản ứng dữ dội từ cộng đồng về các sự kiện được coi là quảng bá "FOMO" hoặc nỗi sợ bị bỏ lỡ. FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các nhà phát triển các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia của người chơi nhanh và chi tiêu cho các mặt hàng ảo giới hạn thời gian. Mối quan tâm với các sự kiện như vậy là người chơi cảm thấy bị áp lực phải có được những vật phẩm này trong thời gian có sẵn hoặc bỏ lỡ vĩnh viễn.
Cách tiếp cận này đã bị chỉ trích rộng rãi vì đã thúc đẩy một động lực không lành mạnh giữa các trò chơi video và các cơ sở người chơi của họ. Một nghiên cứu năm 2021 được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh đã nhấn mạnh có bao nhiêu trò chơi sử dụng "ảnh hưởng tâm lý" như FOMO để khuyến khích mua hộp loot, mặc dù Space Marine 2 không có cơ học như vậy. Thay vào đó, trò chơi đã giới thiệu các sự kiện cộng đồng để mở khóa mỹ phẩm độc quyền, đã gây ra tranh cãi và khiến một số người gắn nhãn nó là trò chơi "dịch vụ trực tiếp".
Để đối phó với các mối quan tâm của cộng đồng, tập trung giải trí và Saber Interactive, nhà xuất bản và nhà phát triển của Space Marine 2 , đã thừa nhận "phản hồi lạnh" nhận được kể từ khi giới thiệu các sự kiện này. Họ trấn an người chơi rằng các mục có sẵn trong các sự kiện này sẽ được phát hành lại sau này cho mọi người, nêu rõ:
Chúng tôi đã lưu ý rằng các sự kiện cộng đồng đã nhận được phản hồi lạnh kể từ khi chúng tôi giới thiệu chúng như một cách bổ sung để mở khóa các mặt hàng mỹ phẩm. Chúng tôi đã thấy rằng nhiều bạn đã đề cập đến FOMO được tạo ra bởi các sự kiện. Hãy yên tâm, chúng tôi không tìm cách biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ. Các mục có sẵn thông qua các sự kiện sẽ có sẵn sau, cho tất cả mọi người. Chúng tôi muốn các sự kiện cộng đồng là một cách để mở khóa trước các mặt hàng, cho những người chơi tận tâm nhất, và không phải là một nguồn thất vọng và căng thẳng cho mọi người.
Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là chúng tôi phải cung cấp một trải nghiệm suôn sẻ trong việc mở khóa các mặt hàng nói trên, điều chưa xảy ra cho đến nay. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về những rắc rối và hiện đang làm việc trên một quy trình đơn giản hóa để mở khóa các mặt hàng, để làm cho trải nghiệm ít bị ràng buộc hơn.
Là một cử chỉ của thiện chí, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII không có biểu tượng được thèm muốn miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này, một phần của sự kiện cộng đồng Vigil Imperial kết thúc vào ngày 3 tháng 3, trước đây chỉ có thể đạt được bằng cách đạt được chiến thắng với tất cả sáu lớp trong chế độ hoạt động trước thời hạn.
Người chơi hiện đang dự đoán bản cập nhật 7.0 cho Space Marine 2 , điều này hứa hẹn một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và xếp hạng Pve uy tín. Tháng trước, Focus và Saber đã giải quyết sự bất mãn ngày càng tăng của cộng đồng về sự khan hiếm nội dung và vạch ra các kế hoạch trong tương lai cho trò chơi.
Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã đạt được sự ra mắt kỷ lục vào năm ngoái, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất cho đến nay.
