Les développeurs et éditeurs de Warhammer 40,000: Space Marine 2 ont fermement déclaré qu'ils ne visaient pas à transformer le jeu en un modèle de "service en direct complet", à la suite d'une réaction importante de la communauté sur les événements qui ont été perçus comme promouvant "FOMO" ou de la peur de manquer. FOMO est une stratégie couramment utilisée par les développeurs de jeux de services en direct pour stimuler l'engagement et les dépenses rapides des joueurs sur les articles virtuels limités dans le temps. La préoccupation de ces événements est que les joueurs se sentent obligés d'acquérir ces articles pendant leur disponibilité ou de manquer de façon permanente.
Cette approche a été largement critiquée pour avoir favorisé une dynamique malsaine entre les jeux vidéo et leurs bases de joueurs. Une étude en 2021 commandée par l'organisme de bienfaisance britannique GAMBLEAWARE a souligné le nombre de jeux qui utilisent des "coups de poing psychologiques" comme FOMO pour encourager les achats de boîtes à butin, malgré le Space Marine 2 ne présentant pas de tels mécanismes. Au lieu de cela, le jeu a introduit des événements communautaires pour débloquer des cosmétiques exclusifs, ce qui a déclenché la controverse et a mené certains à l'étiqueter comme un jeu "Service en direct".
En réponse aux préoccupations de la communauté, Focus Entertainment et Saber Interactive, l'éditeur et développeur de Space Marine 2 , a reconnu les "commentaires du froid" reçus depuis l'introduction de ces événements. Ils ont rassuré les joueurs que les objets disponibles lors de ces événements seraient rééditées plus tard pour tout le monde, déclarant:
Nous avons noté que les événements communautaires ont reçu des commentaires sur le froid depuis que nous les avons présentés comme un moyen supplémentaire de débloquer des articles cosmétiques. Nous avons vu que beaucoup d'entre vous ont mentionné FOMO généré par les événements. Rassurez-vous, nous ne cherchons pas à transformer Space Marine 2 en un jeu de service en direct complet. Les articles disponibles via des événements seront disponibles plus tard, pour tout le monde. Nous voulons que les événements communautaires soient un moyen de déverrouiller les articles à l'avance, pour les joueurs les plus dévoués, et de ne pas être une source de frustration et de stress pour tout le monde.
Cependant, cela signifie que nous devons fournir une expérience fluide dans le déverrouillage desdits éléments, ce qui n'a pas été le cas jusqu'à présent. Nous nous excusons profondément pour les ennuis et travaillons actuellement sur un processus simplifié pour déverrouiller les éléments, pour rendre l'expérience moins contraignante.
En tant que geste de bonne volonté, Focus Entertainment propose gratuitement le casque errant MK VIII sans emblème convoité à tous les joueurs qui relient leur compte de pros à Space Marine 2 . Ce casque, qui fait partie de l'événement communautaire Imperial Vigil se terminant le 3 mars, n'a précédemment été obtenu qu'en remportant les victoires avec les six classes en mode opérations avant la date limite.
Les joueurs prévoient actuellement la mise à jour 7.0 pour Space Marine 2 , qui promet une nouvelle arme, une nouvelle carte d'opérations et des rangs PVE Prestige. Le mois dernier, Focus et Sabre ont abordé le mécontentement croissant de la communauté sur la pénurie de contenu et ont décrit les plans futurs du jeu.
Warhammer 40 000: Space Marine 2 a réalisé un lancement record l'année dernière, vendant 5 millions d'exemplaires et devenant le jeu vidéo Warhammer le plus vendu à ce jour.