Le développeur de Genshin Impact, Hoyoverse, s'est installé avec la Federal Trade Commission (FTC), acceptant une amende de 20 millions de dollars et l'interdiction de vendre des boîtes de butin aux enfants de moins de 16 ans. Le communiqué de presse de la FTC indique que Hoyoverse bloquera également les achats intégrés pour les utilisateurs de moins de 16 ans sans consentement parental.
Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a déclaré que Genshin Impact avait induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, pour dépenser des sommes importantes sur des prix en jeu avec de faibles probabilités de victoire. Il a souligné que les entreprises utilisant des tactiques trompeuses, en particulier le ciblage des jeunes joueurs, seront confrontées à des conséquences.
Les allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent la violation de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) en commercialisant des enfants et en collectant leurs informations personnelles sans consentement. Ils allèguent également que Hoyoverse a présenté trompeusement les chances d'obtenir des prix "cinq étoiles" et le coût réel impliqué.
La FTC soutient que le système de monnaie virtuel de Genshin Impact était déroutant et injuste, masquant le coût élevé de l'acquisition de "prix cinq étoiles" et a fait que les enfants dépensent des centaines ou des milliers de dollars.
En plus des restrictions d'amende et de vente, le règlement oblige Hoyoversse à divulguer publiquement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels, supprimer les données personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et assurer la conformité future avec les réglementations COPPA.
