Genshin Impact geliştiricisi Hoyoverse, Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) yerleşti, 20 milyon dolar para cezası ve 16 yaşın altındaki çocuklara yağma kutuları satma yasağı kabul etti. FTC'nin basın bültenleri Hoyoverse, 16 yaşın altındaki kullanıcılar için ebeveyn rızası olmadan uygulama içi satın alımları engelleyecek.
FTC Tüketiciyi Koruma Direktörü Samuel Levine, Genshin Etkiliyor, özellikle çocukları ve gençleri, düşük kazanma olasılıkları olan oyun içi ödüller için önemli miktarda harcamaya yönelik yanlış yönlendirdi. Aldatıcı taktikler kullanan şirketlerin, özellikle de genç oyuncuları hedefleyen şirketlerin sonuçlarla karşılaşacağını vurguladı.
FTC'nin Hoyoverse aleyhindeki iddiaları, çocuklara pazarlama yaparak ve kişisel bilgilerini rızası olmadan toplayarak çocukların çevrimiçi gizlilik koruma kuralını (COPPA) ihlal etmek yer alıyor. Ayrıca Hoyoverse'in aldatıcı bir şekilde "beş yıldızlı" ganimet kutusu ödülleri ve gerçek maliyeti alma olasılığını sunduğunu iddia ediyorlar.
FTC, Genshin Impact'ın sanal para birimi sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız olduğunu, "beş yıldızlı ödüller" kazanmanın ve çocukların yüzlerce veya binlerce dolar harcama maliyetini gizlediğini iddia ediyor.
İnce ve satış kısıtlamalarına ek olarak, yerleşim Hoyoverse'nin yağma kutusu oranlarını ve sanal döviz kurlarını kamuoyuna açıklamasını, 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel verileri silmesini ve COPPA düzenlemelerine gelecekteki uyumu sağlamasını gerektirir.