Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay nanirahan sa Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga bata sa ilalim ng 16. Ang pahayag ng pahayag ng FTC na si Hoyoverse ay haharangin din ang mga pagbili ng in-app para sa mga gumagamit sa ilalim ng 16 nang walang pahintulot ng magulang.
Sinabi ng FTC Bureau of Consumer Protection Director na si Samuel Levine na ang Genshin Impact Misled Player, lalo na ang mga bata at kabataan, sa paggastos ng mga makabuluhang kabuuan sa mga premyo sa laro na may mababang mga probabilidad sa panalo. Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng mapanlinlang na mga taktika, lalo na ang pag -target sa mga batang manlalaro, ay haharapin ang mga kahihinatnan.
Ang mga paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang paglabag sa Online Privacy Protection Rule (COPPA) sa pamamagitan ng marketing sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon nang walang pahintulot. Sinasabi din nila si Hoyoverse na mapanlinlang na ipinakita ang mga logro ng pagkuha ng mga "five-star" na mga premyo ng loot box at ang aktwal na gastos na kasangkot.
Ang FTC ay nakikipagtalo sa virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa mataas na gastos ng pagkuha ng "limang-star na mga premyo" at nagreresulta sa mga bata na gumugol ng daan-daang o libu-libong dolyar.
Bilang karagdagan sa mga paghihigpit sa multa at benta, ang pag -areglo ay nangangailangan ng hoyoverse sa publiko na ibunyag ang mga logro ng loot box at virtual na mga rate ng palitan ng pera, tanggalin ang mga personal na data na nakolekta mula sa mga bata sa ilalim ng 13, at matiyak ang pagsunod sa hinaharap sa mga regulasyon ng COPPA.
