Cách tiếp cận của Blizzard đối với thương hiệu Diablo ưu tiên sự thích thú của người chơi và sự tương tác bền vững trên tất cả các tựa game. Chiến lược này được thể hiện rõ qua cam kết hỗ trợ liên tục cho Diablo 4, trò chơi bán chạy nhất của họ cho đến nay.
Trọng tâm của Blizzard: Sự tham gia của người chơi chứ không phải sự thống trị của trò chơi
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với VGC, người đứng đầu loạt phim Diablo Rod Fergusson và nhà sản xuất điều hành Gavian Whishaw đã nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tham gia lâu dài của người chơi trong toàn bộ loạt phim Diablo. Họ nhấn mạnh sự phổ biến liên tục của Diablo 2: Resurrected, bản làm lại của một trò chơi 21 tuổi, là bằng chứng cho sự hấp dẫn lâu dài này. Họ cho biết trọng tâm là tạo ra nội dung hấp dẫn thu hút người chơi đến với vũ trụ Diablo, bất kể họ chọn chơi trò chơi cụ thể nào. Mặc dù việc tăng cường di chuyển người chơi từ Diablo 3 sang Diablo 4 sẽ mang lại lợi ích về mặt tài chính nhưng Blizzard không tích cực theo đuổi điều này. Thay vào đó, chiến lược của họ là phát triển nội dung hấp dẫn thu hút người chơi đến với Diablo 4 một cách tự nhiên.
Fergusson tuyên bố rõ ràng rằng mục tiêu của Blizzard là tạo ra nội dung hấp dẫn đến mức người chơi sẽ chọn chơi Diablo 4. Cam kết này đối với sự lựa chọn của người chơi mở rộng đến việc họ tiếp tục hỗ trợ các tựa game cũ hơn như Diablo 3 và Diablo 2, phản ánh tầm nhìn rộng hơn chiến lược thúc đẩy một hệ sinh thái thịnh vượng cho toàn bộ nhượng quyền thương mại.
