Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré de sérieux problèmes lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a expliqué les raisons

Après la sortie du très attendu Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024), il a rencontré de graves problèmes de serveur, des bugs de jeu et une instabilité. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

Neumann et Wloch expliquent la source des problèmes du jeu et prévoient de les résoudre dans une vidéo d'environ 5 minutes. Neumann a admis qu'ils s'attendaient à ce que le jeu reçoive beaucoup d'attention, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. «Cela détruit vraiment nos infrastructures», a-t-il déclaré.

Wloch a expliqué plus en détail le problème : lorsque le jeu démarre, le joueur demandera des données au serveur, et le serveur les récupérera dans la base de données. La base de données dispose d'un cache et a été testée par 200 000 utilisateurs simulés, mais le nombre réel de joueurs dépasse de loin les attentes, provoquant une saturation du cache.

Longue file d'attente de connexion et avions manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela fonctionne pendant peut-être une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause des temps de chargement longs ou incomplets. Le service échouera lorsqu'il sera saturé, ce qui entraînera des redémarrages et des tentatives répétées. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être si longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Certains joueurs entrent dans le jeu avec succès, mais après avoir passé l'écran de file d'attente, certains avions ou certains contenus du jeu peuvent manquer. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que les services et les serveurs ne répondent pas et à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

Les commentaires des joueurs Steam sont pour la plupart négatifs

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", indique la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous continuerons à mettre à jour les informations sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien