В Microsoft Flight Simulator 2024 возникли серьезные проблемы во время выпуска, официальный представитель извинился и объяснил причины
После выхода долгожданного Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) в нем возникли серьезные проблемы с сервером, ошибки в игре и нестабильность. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.
Перегрузка сервера: количество игроков намного превышает ожидаемое
Нойманн и Влох объясняют источник проблем в игре и планируют их исправить в примерно 5-минутном видео. Нойманн признался, что они ожидали, что игра привлечет много внимания, но недооценили количество игроков. «Это действительно разрушает нашу инфраструктуру», — сказал он.
Влох далее объяснил проблему: когда игра запускается, игрок запрашивает данные с сервера, а сервер извлекает их из базы данных. В базе данных есть кэш, и она была протестирована 200 000 смоделированными пользователями, но фактическое количество игроков намного превышает ожидания, что приводит к перегрузке кэша.
Длинная очередь на вход и пропавший самолет
Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «это работает, возможно, полчаса, а затем внезапно кеш снова выходит из строя», — сказал Влох.
Они быстро обнаружили причину длительной или неполной загрузки. Служба выйдет из строя, когда она станет насыщенной, что приведет к повторным перезапускам и повторным попыткам. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.
Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Некоторые игроки успешно входят в игру, но после прохождения экрана очереди некоторые самолеты или игровой контент могут отсутствовать. «Это совершенно ненормально и вызвано тем, что службы и серверы не отвечают, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.
Отзывы игроков Steam в основном негативные
Из-за вышеперечисленных проблем игра подверглась большой критике со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.
Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Приносим искренние извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. Мы продолжим обновлять информацию на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».
