Simulator Penerbangan Microsoft 2024 menghadapi masalah serius semasa dikeluarkan, dan pegawai tersebut memohon maaf serta menjelaskan sebabnya

Selepas Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) yang dinanti-nantikan dikeluarkan, ia menghadapi isu pelayan yang serius, pepijat permainan dan ketidakstabilan. Ketua Simulator Penerbangan Microsoft Jorg Neumann dan Ketua Pegawai Eksekutif Asobo Studios Sebastian Wloch menyiarkan video di YouTube sebagai respons kepada kebimbangan pemain.

Lebihan pelayan: bilangan pemain jauh lebih tinggi daripada yang dijangkakan

Neumann dan Wloch menerangkan sumber isu permainan dan merancang untuk menyelesaikannya dalam video kira-kira 5 minit. Neumann mengakui mereka menjangkakan permainan itu mendapat perhatian ramai tetapi memandang rendah jumlah pemain. "Ini benar-benar menghancurkan infrastruktur kami," katanya.

Wloch menjelaskan lagi masalahnya: Apabila permainan bermula, pemain akan meminta data daripada pelayan, dan pelayan akan mendapatkannya daripada pangkalan data. Pangkalan data mempunyai cache dan telah diuji oleh 200,000 pengguna simulasi, tetapi bilangan pemain sebenar jauh melebihi jangkaan, menyebabkan cache menjadi terharu.

Baris beratur log masuk panjang dan pesawat hilang

Wloch dan pasukannya cuba menyelesaikan masalah ini dengan memulakan semula perkhidmatan dan menambah bilangan pemain yang log masuk. Mereka meningkatkan saiz dan kelajuan giliran sebanyak lima kali ganda. Walau bagaimanapun, "ini berfungsi selama mungkin setengah jam, dan kemudian tiba-tiba cache ranap semula," kata Wloch.

Mereka dengan cepat menemui punca masa pemuatan yang lama atau tidak lengkap. Perkhidmatan akan gagal apabila ia menjadi tepu, mengakibatkan dimulakan semula dan cuba semula berulang. "Ini mengakibatkan masa muat awal yang sangat panjang yang tidak sepatutnya begitu lama," jelasnya. Lama kelamaan, data yang hilang boleh menyebabkan skrin pemuatan tersekat pada 97%, memaksa pemain untuk memulakan semula permainan.

Selain itu, isu yang dilaporkan pemain dengan pesawat hilang disebabkan oleh kandungan yang tidak lengkap atau disekat. Sesetengah pemain berjaya memasuki permainan, tetapi selepas melepasi skrin baris gilir, beberapa kandungan pesawat atau permainan mungkin hilang. "Ini benar-benar tidak normal dan disebabkan oleh perkhidmatan dan pelayan yang tidak bertindak balas dan limpahan cache yang lengkap," dakwa Wloch.

Maklum balas pemain wap kebanyakannya negatif

Disebabkan isu di atas, permainan ini telah menerima banyak kritikan daripada pemain Steam. Sesetengah pemain telah melaporkan isu yang serius, mulai dari barisan log masuk yang panjang hingga kehilangan pesawat. Pada masa ini, permainan ini mempunyai penilaian "kebanyakannya negatif" pada platform.

Walaupun isu hari pelancaran yang serius ini, pasukan telah berusaha secara aktif untuk menyelesaikannya. "Kami telah menyelesaikan isu-isu ini dan kini membawa pemain ke dalam permainan pada kadar yang stabil, " kata halaman Steam permainan itu. "Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan terima kasih atas kesabaran anda. Kami akan terus mengemas kini maklumat di saluran sosial, forum dan laman web kami. Terima kasih banyak atas maklum balas dan sokongan anda."