Los jugadores de Diablo 3 recientemente enfrentaron una terminación inesperada de la temporada en los servidores coreanos y europeos debido a un "malentendido" de comunicación interna en Blizzard. Este final prematuro resultó en la pérdida de progreso y el restablecimiento de los alijos, lo que provocó una frustración significativa entre los jugadores afectados. La situación contrasta marcadamente con la generosidad reciente mostrada hacia los jugadores de Diablo 4.
Los jugadores de Diablo 4 han recibido varios obsequios, incluidos dos potenciadores gratuitos para quienes poseen la expansión y un personaje de nivel 50 gratuito para todos. Este personaje gratuito desbloquea todos los Altares que aumentan las estadísticas de Lilith, brinda acceso a nuevos equipos y ofrece a los jugadores que regresan un nuevo comienzo después de las actualizaciones recientes del juego. Estas actualizaciones alteraron significativamente Diablo 4, dejando obsoletos muchos elementos y versiones iniciales del juego.
La disparidad en el trato resalta las experiencias contrastantes entre los dos títulos de Diablo. Mientras que Diablo 4 se beneficia de soporte continuo e incentivos gratuitos, Diablo 3 adolece de inconsistencias en el servicio. Esto, junto con los desafíos de Blizzard con los juegos clásicos remasterizados, subraya las preocupaciones actuales sobre el enfoque de la compañía para mantener su cartera de juegos. Sin embargo, el éxito duradero de World of Warcraft demuestra la capacidad de Blizzard para fomentar un ecosistema de jugadores cohesivo en múltiples proyectos.
