Os jogadores de Diablo 3 enfrentaram recentemente o encerramento inesperado da temporada nos servidores coreanos e europeus devido a um "mal-entendido" de comunicação interna da Blizzard. Esse fim prematuro resultou em perda de progresso e redefinição de estoques, causando frustração significativa entre os jogadores afetados. A situação contrasta fortemente com a recente generosidade demonstrada aos jogadores de Diablo 4.
Os jogadores de Diablo 4 receberam vários brindes, incluindo dois boosts grátis para quem possui a expansão e um personagem de nível 50 grátis para todos. Este personagem gratuito desbloqueia todos os altares de aumento de estatísticas de Lilith, fornecendo acesso a novos equipamentos e oferecendo aos jogadores que retornam um novo começo após atualizações recentes do jogo. Essas atualizações alteraram significativamente o Diablo 4, tornando obsoletas muitas versões e itens do início do jogo.
A disparidade no tratamento destaca experiências contrastantes entre os dois títulos de Diablo. Embora o Diablo 4 se beneficie de suporte contínuo e incentivos gratuitos, o Diablo 3 sofre de inconsistências de serviço. Isto, juntamente com os desafios da Blizzard com jogos clássicos remasterizados, sublinha as preocupações contínuas sobre a abordagem da empresa para manter o seu portfólio de jogos. O sucesso duradouro de World of Warcraft, no entanto, demonstra a capacidade da Blizzard de promover um ecossistema de jogadores coeso em vários projetos.
