डियाब्लो 3 खिलाड़ियों को हाल ही में ब्लिज़ार्ड में आंतरिक संचार "गलतफहमी" के कारण कोरियाई और यूरोपीय दोनों सर्वरों पर अप्रत्याशित सीज़न समाप्ति का सामना करना पड़ा। इस असामयिक समाप्ति के परिणामस्वरूप प्रगति खो गई और भंडार रीसेट हो गया, जिससे प्रभावित खिलाड़ियों में काफी निराशा हुई। यह स्थिति डियाब्लो 4 खिलाड़ियों के प्रति हाल ही में दिखाई गई उदारता के बिल्कुल विपरीत है।
डियाब्लो 4 खिलाड़ियों को कई मुफ्त उपहार मिले हैं, जिनमें विस्तार के मालिकों के लिए दो मुफ्त बूस्ट और सभी के लिए एक मुफ्त लेवल 50 कैरेक्टर शामिल हैं। यह मुफ़्त चरित्र लिलिथ के सभी स्टेट-बूस्टिंग अल्टार्स को अनलॉक करता है, नए उपकरणों तक पहुंच प्रदान करता है और हाल के गेम अपडेट के बाद वापसी करने वाले खिलाड़ियों को एक नई शुरुआत की पेशकश करता है। इन अद्यतनों ने डियाब्लो 4 को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया, जिससे कई शुरुआती गेम बिल्ड और आइटम अप्रचलित हो गए।
उपचार में असमानता दो डियाब्लो शीर्षकों के बीच विरोधाभासी अनुभवों को उजागर करती है। जबकि डियाब्लो 4 को चल रहे समर्थन और मुफ्त प्रोत्साहन से लाभ होता है, वहीं डियाब्लो 3 सेवा विसंगतियों से ग्रस्त है। यह, रीमास्टर्ड क्लासिक गेम्स के साथ ब्लिज़ार्ड की चुनौतियों के साथ मिलकर, अपने गेम पोर्टफोलियो को बनाए रखने के लिए कंपनी के दृष्टिकोण के बारे में चल रही चिंताओं को रेखांकित करता है। हालाँकि, वर्ल्ड ऑफ वॉरक्राफ्ट की स्थायी सफलता, कई परियोजनाओं में एक एकजुट खिलाड़ी पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने की ब्लिज़ार्ड की क्षमता को प्रदर्शित करती है।
