캘리포니아에서 통과된 새로운 법에 따라 Steam 및 Epic과 같은 디지털 게임 상점은 플레이어에게 지불한 게임이 실제로 자신의 것인지 여부를 명확하게 알려야 합니다.
캘리포니아의 새 법안: 디지털 상품 소유권 명시
이 법안은 내년부터 발효될 예정이며 소비자 권리를 보호하고 디지털 상품에 대한 허위 광고를 근절하는 것을 목표로 합니다. 새로운 법에 따르면 온라인 상점은 거래가 제품 자체의 소유권이 아닌 제품 라이선스 구매를 의미하는지 여부를 소비자에게 명확하게 알려야 합니다.
이 법안(AB 2426)은 비디오 게임 및 모든 게임 관련 디지털 애플리케이션에 적용됩니다. 법안의 내용에 따르면 "게임"은 "개인이 전용 전자 게임 장치, 컴퓨터, 모바일 장치, 태블릿 또는 디스플레이 화면이 있는 기타 장치를 사용하여 액세스하고 작동하는 모든 응용 프로그램이나 게임을 의미하며 추가 기능도 포함됩니다." 해당 응용 프로그램이나 게임 구성 요소 또는 추가 기능"에 해당합니다.
이 법안은 디지털 매장이 판매 조건에서 '주변 텍스트보다 큰 글꼴, 주변 텍스트와 대조되는 글꼴, 크기, 색상'과 같이 명확하고 눈길을 끄는 텍스트와 언어를 사용해야 한다고 규정합니다. 같은 크기의 텍스트를 사용하거나, 같은 크기의 주변 텍스트와 분리된 기호나 기타 표시를 사용하여 소비자에게 필요한 정보를 제공합니다.
이 법을 위반하는 사람은 민사 처벌 또는 경범죄 혐의를 받을 수 있습니다. "기존 법률에서는 규정된 허위 광고 조항을 위반한 사람은 민사 처벌을 받도록 규정하고 있으며, 그러한 허위 광고 조항을 위반한 사람은 경범죄에 해당한다고 규정하고 있습니다.
또한 이 법안은 판매자가 '무제한 소유권'을 암시하는 디지털 제품을 광고하거나 판매하는 것을 금지합니다. 국회의원들은 법안에 대한 논평에서 “우리가 점점 디지털 전용 시장으로 이동함에 따라 소비자가 거래의 성격을 명확하게 알고 이해하는 것이 중요하다”고 소비자에게 알리는 것의 중요성을 강조했습니다. "여기에는 구매한 항목에 대한 진정한 소유권이 없을 수 있다는 현실이 포함됩니다. 인터넷 연결 없이도 볼 수 있도록 디지털 항목을 다운로드할 수 있도록 제공되지 않는 한 판매자는 언제든지 소비자의 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. "
또한 이 법안은 "구매"가 디지털 상품에 대한 무제한 액세스 또는 소유권을 의미하지 않는다는 점을 고객에게 명확하게 알리지 않는 한 온라인 상점에서 "구매"와 같은 단어와 같이 디지털 상품의 무제한 소유권을 암시할 수 있는 특정 용어를 사용하는 것을 금지합니다. 제품.
Jacqui Irwin 캘리포니아 주 하원의원은 성명을 통해 다음과 같이 말했습니다. “소매업체가 계속해서 물리적 미디어 판매에서 멀어짐에 따라 디지털 미디어 구매에 대한 소비자 보호가 점점 더 중요해지고 있습니다. AB 2426에 서명한 주지사에게 감사드립니다. 소비자에게 자신이 구매한 상품이 자신의 소유라고 기만적으로 말하면 과거의 일이 됩니다.”
구독 서비스에 대한 규정이 아직 불명확합니다
최근 몇 년 동안 Sony 및 Ubisoft와 같은 일부 게임 회사에서는 일부 게임을 완전히 오프라인으로 전환하여 해당 게임을 교환한 플레이어가 사용할 수 없도록 했습니다. 이는 게임 커뮤니티에서 소비자 권리에 대한 논의를 촉발시켰습니다. 예를 들어 Ubisoft는 지난 4월 레이싱 게임 시리즈 'The Crew'를 완전히 오프라인으로 전환하고 해당 게임을 진열대에서 제거했습니다. "라이선스 제한"은 Ubisoft가 The Crew를 중단한 이유 중 하나로, 궁극적으로 플레이어가 게임에 액세스할 수 없게 만드는 이유 중 하나였습니다. 이는 게임회사의 사전 예고 없이 발생하는 경우가 많습니다.
그러나 새로 통과된 법은 Game Pass와 같은 구독 기반 서비스나 플레이어가 디지털 제품을 '대여'할 수 있는 게임 회사 서비스를 언급하지 않으며, 게임의 오프라인 사본에 대해 구체적으로 언급하지도 않습니다. 여전히 불분명합니다.
지난 1월 초 Ubisoft의 한 임원은 게임 분야에서 구독 기반 모델이 증가함에 따라 플레이어가 기술적으로 더 이상 게임을 소유하지 않아도 "편안함"을 느껴야 한다고 말했습니다. Ubisoft의 새로운 구독 서비스에 대해 이야기하면서 Ubisoft 구독 디렉터 Philippe Tremblay는 점점 더 많은 플레이어가 이에 익숙해짐에 따라 구독 기반 서비스로 기울일 필요가 있다고 설명했습니다.
“우리가 본 것 중 하나는 게이머들이 자신의 게임을 DVD처럼 소유하는 데 익숙하다는 것입니다. 이러한 변화가 일어나야 합니다. 그들은 CD 컬렉션이나 DVD 컬렉션을 소유하지 않는 데 익숙합니다. (게임 내에서) 전환이 조금 느리게 진행됩니다."라고 그는 말했습니다. "게이머들이 이것에 익숙해지면... 진행 상황이 손실되지 않습니다. 나중에 게임을 다시 시작하더라도 진행 상황 파일은 그대로 유지됩니다. 삭제되지 않습니다. 진행 상황이 손실되지 않습니다. 내장된 것 게임 또는 게임 참여에 대한 중요한 점은 게임을 소유하지 않고도 편안함을 느낄 수 있다는 것입니다.”
Jacqui Irwin 의원은 자신의 의견에 더해 새로운 법은 소비자가 비용을 지불하는 콘텐츠를 더 완전하게 이해할 수 있도록 돕기 위한 것이라고 덧붙였습니다. "소비자는 영화나 TV 프로그램과 같은 온라인 디지털 아이템을 구매할 때 언제든지 미디어를 시청할 수 있습니다. 일반적으로 소비자는 구매로 인해 디지털 아이템에 대한 영구적인 소유권이 부여되었다고 믿습니다. 이는 Like 구매와 유사합니다. DVD 영화나 문고판 책 등 영구적으로 접근할 수 있습니다."라고 Irwin은 말했습니다. "그러나 실제로는 소비자가 라이센스만 구입했으며 판매자는 판매자의 이용 약관에 따라 언제든지 라이센스를 취소할 수 있습니다.
