Một luật mới được thông qua ở California yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người chơi xem trò chơi mà họ trả tiền có thực sự thuộc về họ hay không.
Dự luật mới của California: Làm rõ quyền sở hữu hàng hóa kỹ thuật số
Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới và nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và chống lại việc quảng cáo sai sự thật về hàng hóa kỹ thuật số. Luật mới yêu cầu các cửa hàng trực tuyến phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng biết liệu một giao dịch có nghĩa là mua giấy phép sản phẩm chứ không phải là quyền sở hữu chính sản phẩm đó.
Dự luật này (AB 2426) bao gồm trò chơi điện tử và mọi ứng dụng kỹ thuật số liên quan đến trò chơi. Theo văn bản của dự luật, "trò chơi" có nghĩa là "bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị chơi trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm mọi tiện ích bổ sung." vào ứng dụng hoặc trò chơi Thành phần hoặc Tiện ích bổ sung đó".
Dự luật quy định các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng, bắt mắt trong điều khoản bán hàng của mình, chẳng hạn như "phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với xung quanh". văn bản có cùng kích thước hoặc sử dụng Ký hiệu hoặc dấu hiệu khác tách biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước" cung cấp thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.
Những người vi phạm đạo luật này có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật viết: “Luật hiện hành quy định rằng một người vi phạm điều khoản quảng cáo sai quy định sẽ phải chịu hình phạt dân sự,” và quy định rằng người vi phạm điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ
Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. “Khi chúng ta ngày càng hướng tới các thị trường chỉ dành cho kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải biết và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ,” các nhà lập pháp viết trong bình luận về dự luật, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng. “Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không có quyền sở hữu thực sự đối với các mặt hàng họ mua. Trừ khi mặt hàng kỹ thuật số đó được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào. "
Dự luật cũng cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các từ như "mua hàng", trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" không ngụ ý quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế đối với sản phẩm.
Nghị sĩ California Jacqui Irwin cho biết trong một tuyên bố: “Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, việc bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. lừa dối nói với người tiêu dùng rằng họ sở hữu những món đồ họ mua đã trở thành quá khứ ”
Quy định về dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng
Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi hoàn toàn ngoại tuyến, khiến chúng không khả dụng đối với những người chơi đã đổi lấy những trò chơi đó. Điều này đã gây ra một cuộc thảo luận trong cộng đồng game về quyền lợi của người tiêu dùng. Ví dụ: Ubisoft đã đưa loạt trò chơi đua xe "The Crew" ngoại tuyến hoàn toàn vào tháng 4 và xóa trò chơi khỏi kệ. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do được Ubisoft liệt kê khiến The Crew ngừng phát hành, cuối cùng ngăn cản người chơi truy cập vào trò chơi. Điều này thường xảy ra mà không có cảnh báo trước từ hãng game.
Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký như Game Pass hoặc các dịch vụ của công ty trò chơi cho phép người chơi "thuê" các sản phẩm kỹ thuật số, cũng như không đề cập cụ thể đến các bản sao trò chơi ngoại tuyến - vì vậy khía cạnh đó Tình huống vẫn chưa rõ ràng.
Một giám đốc điều hành của Ubisoft cho biết vào đầu tháng 1 rằng về mặt kỹ thuật, người chơi sẽ cảm thấy "thoải mái" khi không sở hữu trò chơi nữa trước sự gia tăng của các mô hình dựa trên đăng ký trong trò chơi. Khi nói về dịch vụ đăng ký mới của Ubisoft, Giám đốc đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay giải thích rằng khi ngày càng nhiều người chơi quen với dịch vụ này thì cần phải chuyển sang các dịch vụ dựa trên đăng ký.
“Một trong những điều chúng tôi thấy là các game thủ đã quen với việc sở hữu các trò chơi của họ như DVD. Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ đã quen với việc không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc bộ sưu tập DVD của mình. của sự chuyển đổi diễn ra hơi chậm (trong trò chơi)," anh nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái với điều này... bạn sẽ không bị mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi của mình vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Nó không bị xóa. Bạn không bị mất tiến trình của mình. Điều gì đó được xây dựng trong trò chơi hoặc sự tham gia của bạn vào trò chơi, vì vậy điều quan trọng là bạn phải cảm thấy thoải mái khi không sở hữu trò chơi của mình.”
Ngoài bình luận của mình, Ủy viên Hội đồng Jacqui Irwin còn cho biết thêm rằng luật mới nhằm giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về nội dung mà họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có khả năng xem phương tiện truyền thông bất kỳ lúc nào. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ đã mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, tương tự như việc mua Like một bộ phim trên DVD hoặc sách bìa mềm có thể truy cập được vĩnh viễn," Irwin nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo các điều khoản và điều kiện của người bán
."
