Uma nova lei aprovada na Califórnia exige que lojas de jogos digitais como Steam e Epic informem claramente aos jogadores se os jogos pelos quais pagam realmente pertencem a eles.
Nova lei da Califórnia: esclarecendo a propriedade de bens digitais
O projeto de lei entrará em vigor no próximo ano e visa proteger os direitos do consumidor e combater a propaganda enganosa de produtos digitais. A nova lei exige que as lojas online informem claramente os consumidores se uma transação significa a compra de uma licença de produto, em vez da propriedade do produto em si.
Este projeto de lei (AB 2426) cobre videogames e qualquer aplicativo digital relacionado a jogos. De acordo com o texto do projeto de lei, “jogo” significa “qualquer aplicativo ou jogo que um indivíduo acessa e opera usando um dispositivo de jogo eletrônico dedicado, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela de exibição, incluindo qualquer complemento para esse aplicativo ou jogo, componentes ou complementos".
O projeto de lei estipula que as lojas digitais devem usar texto e linguagem claros e atraentes em seus termos de venda, como "uma fonte maior que o texto ao redor, ou uma fonte, tamanho ou cor que contraste com o texto ao redor texto do mesmo tamanho, ou usa símbolos ou outras marcações separadas do texto circundante do mesmo tamanho" fornecem as informações necessárias aos consumidores.
Os infratores desta lei podem enfrentar penalidades civis ou acusações de contravenção. “A lei existente prevê que uma pessoa que viole uma disposição prescrita sobre publicidade falsa estará sujeita a uma penalidade civil”, diz o projeto, “e prevê que uma pessoa que viole tal disposição sobre publicidade falsa é culpada de uma contravenção”.
Além disso, o projeto de lei proíbe os vendedores de anunciar ou vender produtos digitais que impliquem “propriedade irrestrita”. “À medida que avançamos cada vez mais em direcção a mercados exclusivamente digitais, é fundamental que os consumidores conheçam e compreendam claramente a natureza das suas transacções”, escreveram os legisladores nos comentários ao projecto de lei, enfatizando a importância de informar os consumidores. “Isso inclui a realidade de que eles podem não ter a verdadeira propriedade dos itens que compram. A menos que o item digital tenha sido disponibilizado para download para que possa ser visualizado sem conexão com a internet, o vendedor pode revogar o acesso do consumidor a qualquer momento. "
Jacqui Irwin, membro da Assembleia da Califórnia, disse em um comunicado: “À medida que os varejistas continuam deixando de vender mídia física, a proteção ao consumidor para compras de mídia digital é cada vez mais importante. Agradeço ao governador por assinar a AB 2426, Certifique-se de que os vendedores de mídia digital sejam falsos e. dizer enganosamente aos consumidores que eles possuem os itens que compram se tornou uma coisa do passado ”
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Os regulamentos para serviços de assinatura ainda não são claros
Nos últimos anos, algumas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, colocaram alguns jogos completamente offline, tornando-os indisponíveis para jogadores que haviam negociado esses jogos. Isso gerou uma discussão na comunidade de jogos sobre os direitos do consumidor. Por exemplo, a Ubisoft retirou a série de jogos de corrida “The Crew” completamente offline em abril e retirou o jogo das prateleiras. “Restrições de licenciamento” foram um dos motivos listados pela Ubisoft para a descontinuação de The Crew, impedindo os jogadores de acessar o jogo. Isso geralmente acontece sem aviso prévio da empresa do jogo.
No entanto, a lei recém-aprovada não menciona serviços baseados em assinatura, como o Game Pass, ou serviços de empresas de jogos que permitem aos jogadores "alugar" produtos digitais, nem aborda especificamente cópias offline de jogos - de modo que aspecto A situação permanece obscuro.
Um executivo da Ubisoft disse no início de janeiro que os jogadores deveriam se sentir tecnicamente "confortáveis" em não possuir mais o jogo em resposta ao aumento de modelos de jogos baseados em assinatura. Ao falar sobre o novo serviço de assinatura da Ubisoft, o Diretor de Assinaturas da Ubisoft, Philippe Tremblay, explicou que à medida que mais e mais jogadores se acostumam com ele, há uma necessidade de optar por serviços baseados em assinatura.
“Uma das coisas que vimos é que os jogadores estão acostumados a possuir seus jogos como se fossem DVDs. Essa é a mudança do consumidor que precisa acontecer. das coisas A transição acontece um pouco devagar (no jogo)", disse ele. "À medida que os jogadores se sentem confortáveis com isso... você não perde seu progresso. Se você retomar o jogo em outro momento, seu arquivo de progresso ainda estará lá. Ele não será excluído. Você não perderá seu progresso. Algo que se baseia o jogo ou seu envolvimento no jogo, então o segredo é se sentir confortável em não ser o dono do jogo.”
Além de seus comentários, a vereadora Jacqui Irwin afirmou ainda que a nova lei visa ajudar os consumidores a compreender melhor o conteúdo pelo qual estão pagando. “Quando os consumidores compram um item digital online, como um filme ou programa de TV, eles ganham a capacidade de assistir à mídia a qualquer momento. Normalmente, os consumidores acreditam que sua compra lhes deu a propriedade permanente do item digital, semelhante à compra. um filme em DVD ou um livro de bolso, está permanentemente acessível", disse Irwin. “Mas, na realidade, o consumidor adquiriu apenas uma licença, que o vendedor pode revogar a qualquer momento de acordo com os termos e condições do vendedor
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