Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben bekritiseerd dat EA's beoordeling van Dragon Age: The Veilguard's Underperformance en de daaropvolgende herstructurering van Bioware bekritiseert. EA-CEO Andrew Wilson schreef het falen van de game toe aan een gebrek aan brede aantrekkingskracht, met name die een behoefte heeft aan "gedeelde-wereldfuncties en diepere betrokkenheid" naast sterke verhalen om een breder publiek aan te trekken. Dit suggereert dat EA gelooft dat het opnemen van multiplayer -elementen de verkoop zou hebben gestimuleerd.
Deze interpretatie botst echter met de ontwikkelingsgeschiedenis van het spel. Zoals eerder gemeld, onderging de Veilguard een significante ontwikkelingsreboot, die van een geplande multiplayer-game verschoof naar een RPG met één speler nadat EA's eerste drang naar live-service-elementen was omgekeerd. Dit werd door Bioware -staf beschreven als een wonderbaarlijke prestatie gezien de omstandigheden.
Prominente voormalige Bioware -ontwikkelaars uitten hun mening over sociale media. David Gaider, voormalig verhalende hoofdrolspeler op Dragon Age, voerde aan dat EA's afhaalmaaltijden-dat het spel live-service had moeten zijn-kortzichtig en zelfdienst. Hij suggereerde dat EA in plaats daarvan het succes van Larian Studios zou moeten emuleren met Baldur's Gate 3, gericht op de sterke punten die in het verleden in Dragon Age populair werden. Hij benadrukte de blijvende liefde voor het IP en het bestaande publiek dat wachtte op een sterke ervaring met één speler.
Mike Laidlaw, een andere voormalige creatieve directeur van Dragon Age, uitte nog sterkere afwijkende meningen en verklaarde dat hij zou stoppen als hij zou worden onder druk gezet om een succesvolle IP van single-player fundamenteel te veranderen in een puur multiplayer-spel. Hij benadrukte het inherente conflict tussen de kernopvoeding van de Dragon Age-franchise en een gedwongen verschuiving naar een model met alleen multiplayer.
De gevolgen van de underperformance van de Veilguard zijn aanzienlijk. De toekomst van Dragon Age lijkt onzeker, waarbij Bioware zich nu volledig concentreert op massa -effect 5. Deze opnieuw concentreren omvatte substantiële ontslagen, waardoor de grootte van de studio aanzienlijk werd verminderd, een Moving EA's CFO die rechtvaardigde als herlacerende middelen tot "meest significante en hoogste potentiële kansen." De financiële prestaties van de Veilguard, volgens EA, onderstrepen het veranderende landschap van de industrie en de noodzaak van strategische toewijzing van hulpbronnen.
