Rod Fergusson, gerente geral da Diablo, iniciou sua apresentação de Dice Summit 2025, não com uma volta da vitória, mas abordando um dos contratempos mais infames de Diablo: erro 37. Esse erro de lançamento no *Diablo 3 *, desencadeado por um enxerto que se tornou um símbolo de Lançamento de Blizzard e Lançou. Enquanto *Diablo 3 *eventualmente triunfou, a experiência enfatizou a importância de prevenir catástrofes semelhantes, particularmente com o ambicioso modelo de serviço ao vivo de *Diablo 4 *com atualizações, estações e expansões frequentes.
O potencial para outro incidente do tipo erro é catastrófico, especialmente devido ao compromisso *de Diablo 4 *com o serviço ao vivo de longo prazo. Um serviço ao vivo sustentável requer resiliência, e evitar uma repetição de falhas passadas é fundamental.
Diablo, imortal
Na Dice Summit 2025 em Las Vegas, conversei com Fergusson após sua apresentação, "Santuário em evolução: Construindo um jogo de serviço ao vivo resiliente em Diablo IV". Ele destacou quatro pilares principais de resiliência *de Diablo 4: infraestrutura escalável, entrega consistente de conteúdo, flexibilidade de design e comunicação proativa do jogador. Sua ênfase no engajamento de jogadores de longo prazo marca um afastamento significativo dos títulos anteriores de Diablo. Embora as expansões e atualizações fossem comuns, * Diablo 4 * representa um abraço completo do modelo de serviço ao vivo, priorizando o engajamento sustentado e mudanças significativas e contínuas sobre a liberação de novas entradas numeradas a cada poucos anos.
Perguntei a Fergusson sobre a visão de longo prazo para *Diablo 4 *: pretende ser um jogo "imortal", semelhante ao *World of Warcraft *, ou há uma transição planejada para *Diablo 5 *? Embora não seja promissor eternidade, Fergusson expressou o desejo de * Diablo 4 * prosperar nos próximos anos. Ele enfatizou a importância de respeitar o investimento em tempo dos jogadores, fornecendo um roteiro claro e demonstrando compromisso com o apoio a longo prazo.
Fergusson destacou a diferença de tempo significativa entre os lançamentos anteriores de Diablo (mais de uma década entre *Diablo 2 *e *3 *, e novamente entre *3 *e *4 *), observando que esses jogos careciam de cadência agressiva de atualização agressiva de *Diablo 4 *. Sua liderança, a partir de 2020, trouxe um novo foco no planejamento avançado, embora ele tenha aprendido o valor de previsões cautelosas.
Seu anúncio da cúpula de dados da segunda expansão de *Diablo 4 *, embarcação de ódio, sendo adiada até 2026 (em vez da lacuna inicialmente planejada durante um ano) ilustra isso. A equipe mudou os recursos para atender às necessidades imediatas do jogo ao vivo e ao conteúdo sazonal, resultando em uma lacuna de 18 meses entre o lançamento e a expansão. Quando perguntado se esse período mais longo é o novo padrão, Fergusson evitou se comprometer com um cronograma específico, enfatizando a importância da certeza interna antes de fazer anúncios públicos.
Arruinando a surpresa ... de propósito
A abordagem cautelosa de Fergusson é especialmente relevante, dado o compromisso da equipe com a transparência sem precedentes. Isso inclui um roteiro detalhado de conteúdo (a ser revelado em abril) e o campo de teste público (PTR), permitindo que os jogadores testem os próximos patches antes do lançamento oficial. Inicialmente hesitante sobre o potencial de spoilers, Fergusson agora vê essas ferramentas como cruciais para garantir uma experiência positiva para jogadores.
Ele explicou que priorizar um lançamento suave para a maioria dos jogadores supera o risco de estragar surpresas para um grupo menor de participantes da PTR. Mesmo os contratempos em potencial PTR são preferíveis à precipitação de liberar conteúdo mal testado.
Fergusson visa expandir o acesso à PTR aos consoles, atualmente limitado ao PC devido a desafios de certificação e desenvolvimento. Ele expressou otimismo sobre superar esses obstáculos com o apoio do Xbox, a empresa controladora da *Diablo 4 *.
A disponibilidade do jogo no Xbox Game Pass também desempenha um papel significativo na aquisição de jogadores. Fergusson vê o jogo Pass como uma ferramenta valiosa para alcançar um público mais amplo, contrastando -o com as barreiras potenciais à entrada associadas à compra do jogo completo. Ele destaca o influxo contínuo de novos jogadores através do Game Pass, contribuindo para o crescimento sustentado dos jogadores.
Todas as horas Diablo
Concluindo nossa conversa, perguntei sobre os hábitos de jogos pessoais de Fergusson, buscando uma visão de suas influências. Ao reconhecer as comparações entre *Diablo 4 *e *caminho do exílio 2 *, ele enfatizou suas diferenças fundamentais. No entanto, ele reconheceu as preocupações dos jogadores sobre as estações sobrepostas nos jogos concorrentes, indicando vontade de considerar esse feedback em atualizações futuras.
Revelando seus três melhores jogos de 2024 por tempo de brincadeira, Fergusson listou * NHL 24 * (terceiro), * Destiny 2 * (segundo) e * Diablo 4 * (primeiro), com mais de 650 horas registradas apenas em sua conta pessoal. Seu entusiasmo pelo jogo, mesmo fora do trabalho, ressalta sua profunda paixão pela franquia e seu compromisso com seu sucesso contínuo.
