Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a abordé les performances financières décevantes de Dragon Age: The Veilguard , notant que le jeu n'a pas "résonné avec un public suffisamment large". Cette déclaration intervient dans le sillage de la décision d'EA de restructurer BioWare, le développeur derrière le jeu, de se concentrer uniquement sur Mass Effect 5 . En conséquence, certains membres de l'équipe qui ont travaillé sur le Veilguard ont été réaffectés à d'autres projets au sein d'EA.
Les rapports financiers d'EA indiquent que Dragon Age: The Veilguard a attiré 1,5 million de joueurs au cours de son récent trimestre financier, un chiffre qui a échoué aux attentes de l'entreprise de près de 50%. Cette sous-performance a entraîné des changements importants au sein de BioWare, y compris les licenciements et le départ de plusieurs prospects tout au long du processus de développement.
Jason Schreier de Bloomberg a rapporté qu'en dépit de nombreux défis, notamment la stratégie fluctuante d'EA entre le service en direct et le soldat solo, le personnel de BioWare considérait comme un "miracle" que le Veilguard a été publié en tant que jeu complet.
Dans un récent appel financier axé sur les investisseurs, Wilson a souligné la nécessité de jeux de rôle pour intégrer "des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour plaire à un public plus large. Il a reconnu que Dragon Age: The Veilguard a eu un lancement de haute qualité et a reçu des critiques positives mais n'a pas réussi à capturer une part de marché suffisamment importante dans un environnement hautement concurrentiel.
Les commentaires de Wilson suggèrent que l'inclusion de fonctionnalités du monde partagé pourrait avoir stimulé les ventes du jeu. Cependant, cette perspective semble en contradiction avec le soutien initial d'EA à la décision de BioWare de pivoter l'âge du dragon d'un cadre multijoueur à un RPG solo à part entière.
Les fans et les observateurs de l'industrie ont critiqué l'EA pour avoir tiré les mauvaises conclusions de la performance de Veilguard , en particulier à la lumière du succès des réformes en solo-joueur comme Baldur's Gate 3 de Larian. L'âge du dragon apparemment suspendu indéfiniment, l'attention se tourne maintenant vers l'avenir de Mass Effect 5 .
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a commenté la restructuration de BioWare pour se concentrer sur Mass Effect 5 , ce qui a impliqué la réduction du studio de 200 à moins de 100 employés. Il a souligné l'évolution du paysage de l'industrie et la nécessité de réaffecter les ressources pour maximiser les opportunités potentielles.
Il est important de noter que les jeux solo ne représentent qu'une petite fraction des revenus globaux d'EA, les jeux de services en direct représentant 74% des bénéfices de l'entreprise au cours de la dernière année. Les titres de service en direct réussi d'EA incluent Ultimate Team , Apex Legends et The Sims . Le prochain patinage et le prochain champ de bataille devraient également suivre le modèle de service en direct, indiquant la direction stratégique d'EA à l'avenir.
