O CEO da EA, Andrew Wilson, abordou o decepcionante desempenho financeiro de Dragon Age: The Veilguard , observando que o jogo não "ressoou com um público amplo o suficiente". Esta afirmação ocorre na sequência da decisão da EA de reestruturar a BioWare, o desenvolvedor por trás do jogo, de se concentrar apenas no Mass Effect 5 . Como resultado, alguns membros da equipe que trabalharam no Veilguard foram transferidos para outros projetos da EA.
Os relatórios financeiros da EA indicam que o Dragon Age: o Veilguard atraiu 1,5 milhão de jogadores durante seu recente trimestre financeiro, um número que ficou aquém das expectativas da empresa em quase 50%. Esse desempenho inferior levou a mudanças significativas na BioWare, incluindo demissões e a partida de vários leads de projeto em todo o processo de desenvolvimento.
Jason Schreier, da Bloomberg, relatou que, apesar dos inúmeros desafios, incluindo a estratégia flutuante da EA entre serviço ao vivo e foco para um jogador, a equipe da BioWare considerou um "milagre" que o Veilguard foi lançado como um jogo completo.
Em uma recente chamada financeira focada nos investidores, Wilson enfatizou a necessidade de jogos de interpretação de papéis para incorporar "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para atrair um público mais amplo. Ele reconheceu que o Dragon Age: o Veilguard teve um lançamento de alta qualidade e recebeu críticas positivas, mas não conseguiu capturar uma participação de mercado grande o suficiente em um ambiente altamente competitivo.
Os comentários de Wilson sugerem que a inclusão de recursos do mundo compartilhado pode ter aumentado as vendas do jogo. No entanto, essa perspectiva parece em desacordo com o apoio inicial da EA à decisão da BioWare de girar o Dragon Age, desde uma estrutura multiplayer até um RPG de um jogador único.
Fãs e observadores da indústria criticaram a EA por tirar as conclusões erradas da performance do Veilguard , especialmente à luz do sucesso de RPGs recentes para um jogador, como o Baldur's Gate 3 de Larian. Com o Dragon Age aparentemente suspenso indefinidamente, a atenção agora se volta para o futuro do Mass Effect 5 .
O CFO do EA Stuart Canfield comentou sobre a reestruturação da BioWare para se concentrar no Mass Effect 5 , que envolveu o downsizing do estúdio de 200 para menos de 100 funcionários. Ele destacou o cenário da indústria em evolução e a necessidade de realocar recursos para maximizar possíveis oportunidades.
É importante observar que os jogos para um jogador representam apenas uma pequena fração da receita geral da EA, com jogos de serviço ao vivo representando 74% dos ganhos da empresa no ano passado. Os títulos bem -sucedidos de serviços ao vivo da EA incluem o Ultimate Team , o Apex Legends e o The Sims . O próximo skate e o próximo campo de batalha também devem seguir o modelo de serviço ao vivo, indicando a direção estratégica da EA no futuro.
