Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, przemawiał do rozczarowujących wyników finansowych Dragon Age: The Veilguard , zauważając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. To stwierdzenie pojawia się w wyniku decyzji EA o restrukturyzacji Bioware, dewelopera stojącego za grę, aby skoncentrować się wyłącznie na Mass Effect 5 . W rezultacie niektórzy członkowie zespołu, którzy pracowali nad wahadłem, zostali ponownie przypisani do innych projektów w EA.
Raporty finansowe EA wskazują, że Dragon Age: Veilguard przyciągnął 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, co nie było zgodne z oczekiwaniami firmy o prawie 50%. Ta gorsza wyniki doprowadziły do znacznych zmian w BioWare, w tym zwolnień i odejścia kilku potencjalnych klientów w całym procesie rozwoju.
Jason Schreier z Bloomberga poinformował, że pomimo licznych wyzwań, w tym zmiennej strategii EA między usługą na żywo a koncentracją na żywo i dla jednego gracza, personel BioWare uznał to za „cud”, że Veilguard został wydany jako kompletna gra.
W niedawnej rozmowie finansowej zorientowanej na inwestorów Wilson podkreślił potrzebę gry ról w celu włączenia „funkcji świata wspólnego i głębszego zaangażowania wraz z wysokiej jakości narracji”, aby spodobać się szerszej publiczności. Przyznał, że Dragon Age: The Veilguard miał wysokiej jakości premierę i otrzymał pozytywne recenzje, ale nie zdobył wystarczająco dużego udziału w rynku w wysoce konkurencyjnym środowisku.
Komentarze Wilsona sugerują, że włączenie funkcji wspólnego świata mogło zwiększyć sprzedaż gry. Jednak ta perspektywa wydaje się być sprzeczna z początkowym poparciem EA dla decyzji BioWare o obrotowym wieku smoka od ramy wieloosobowej do pełnoprawnej RPG dla jednego gracza.
Fani i obserwatorzy branży skrytykowali EA za wyciągnięcie niewłaściwych wniosków z występu Veilguarda , szczególnie w świetle sukcesu ostatnich graczy dla jednego gracza, takich jak Baldur's Gate 3 Lariana. Przy najwyraźniej podsumowanym wieku smoka na czas nieokreślony uwaga zwraca się teraz do przyszłości Mass Effect 5 .
EA CFO Stuart Canfield skomentował restrukturyzację Bioware, aby skupić się na Mass Effect 5 , który polegał na zmniejszeniu studia od 200 do mniej niż 100 pracowników. Podkreślił ewoluujący krajobraz branży i konieczność realokacji zasobów, aby zmaksymalizować potencjalne możliwości.
Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią jedynie niewielki ułamek ogólnych przychodów EA, przy czym gry na żywo stanowi 74% zarobków firmy w ciągu ostatniego roku. Udane tytuły usług na żywo EA obejmują Ultimate Team , Apex Legends i The Sims . Oczekuje się, że nadchodzące łyżwia i następne pole bitwy będą przestrzegać modelu serwisu na żywo, wskazując, że strategiczny kierunek EA.
