Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson telah menangani prestasi kewangan Dragon Age yang mengecewakan: The Veilguard , dengan menyatakan bahawa permainan itu tidak "bergema dengan penonton yang cukup luas." Kenyataan ini datang berikutan keputusan EA untuk menyusun semula BioWare, pemaju di belakang permainan, untuk menumpukan perhatian semata -mata pada Mass Effect 5 . Akibatnya, beberapa ahli pasukan yang bekerja di Veilguard telah ditugaskan semula ke projek lain dalam EA.
Laporan kewangan EA menunjukkan bahawa Dragon Age: The Veilguard menarik 1.5 juta pemain semasa suku kewangan baru -baru ini, angka yang tidak dapat dijangkakan oleh jangkaan syarikat hampir 50%. Ketidaksuburan ini membawa kepada perubahan ketara dalam Bioware, termasuk pemberhentian dan pemergian beberapa projek memimpin sepanjang proses pembangunan.
Jason Schreier dari Bloomberg melaporkan bahawa walaupun banyak cabaran, termasuk strategi yang berubah-ubah EA antara fokus perkhidmatan langsung dan pemain tunggal, kakitangan BioWare menganggapnya sebagai "keajaiban" bahawa Veilguard dibebaskan sebagai permainan lengkap.
Dalam panggilan kewangan yang berfokus pada pelabur baru-baru ini, Wilson menekankan perlunya permainan peranan untuk menggabungkan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama naratif berkualiti tinggi" untuk merayu kepada penonton yang lebih luas. Beliau mengakui bahawa Dragon Age: The VeilGuard mempunyai pelancaran berkualiti tinggi dan menerima ulasan positif tetapi gagal menangkap bahagian pasaran yang cukup besar dalam persekitaran yang sangat kompetitif.
Komen Wilson mencadangkan bahawa kemasukan ciri-ciri dunia bersama mungkin telah meningkatkan jualan permainan. Walau bagaimanapun, perspektif ini seolah-olah bertentangan dengan sokongan awal EA untuk keputusan Bioware untuk berputar Dragon Age dari rangka kerja multiplayer kepada RPG pemain tunggal yang penuh.
Peminat dan pemerhati industri telah mengkritik EA kerana membuat kesimpulan yang salah dari prestasi Veilguard , terutama memandangkan kejayaan RPG pemain tunggal baru-baru ini seperti Baldur's Gate 3 Larian. Dengan Dragon Age seolah -olah ditahan selama -lamanya, perhatian kini beralih kepada masa depan Mass Effect 5 .
EA CFO Stuart Canfield mengulas mengenai penstrukturan semula Bioware untuk memberi tumpuan kepada Mass Effect 5 , yang telah melibatkan pengurangan studio dari 200 hingga kurang daripada 100 pekerja. Beliau menyerlahkan landskap industri yang berkembang dan keperluan sumber semula sumber untuk memaksimumkan peluang yang berpotensi.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal mewakili hanya sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA, dengan permainan perkhidmatan langsung menyumbang 74% daripada pendapatan syarikat sepanjang tahun lalu. Tajuk perkhidmatan langsung yang berjaya EA termasuk Ultimate Team , Apex Legends , dan The Sims . Skate yang akan datang dan medan perang seterusnya juga dijangka mengikuti model perkhidmatan langsung, menunjukkan arah strategik EA bergerak ke hadapan.
